• 095-865-21-42   097-990-44-67
  • tres.kiev.ua@gmail.com
  • пн-пт: с 9:30-18:00
  • сб: с 10:00-15:00
  •   

Доставка

Доставка по территории Украины

В процессе оформления заказа будет согласована стоимость поставки, подтверждена выбранная модель, условия оплаты, доставка товара в город заказчика. Доставка продукции может быть выполнена в любом направлении в пределах территории Украины посредством услуг транспортных компаний.

После того, как клиент подтверждает свое согласия по условиям поставки, на электронную почту либо с помощью смс будет выслан счет с реквизитами на оплату за приобретенный товар и услугу доставки. Чтобы ускорить процесс получения заказа, будьте добры, как только будут переведены деньги, сообщите менеджерам о дате перевода и номере заказа. Сантехника будет отправлена сразу после поступления денежных средств на счет. Об отправке клиент будет проинформирован по телефону либо в виде сообщения на электронный адрес.

Оплата товара может быть произведена после того, как он будет осмотрен клиентом на складе перевозчика либо по адресу получения. Как правило, перевозчики берут за обратную отправку денег дополнительную оплату.

Получение заказа

Во время получения своего заказа не забывайте проверять его комплектацию и целостность. Все претензии, касающиеся названных характеристик будут приниматься только при оплате и получении заказа.

В обязательном порядке проинспектируйте товар на отсутствие повреждений, дефектов и комплектность до того, как распишитесь в накладной перевозчика. При обнаружении внешних недостатков (видимые повреждения, вмятины, трещины, сколы и пр.) либо товар не соответствует тому, который был заказан – клиент имеет право отказаться от заказа в момент его доставки.

Если клиентом выявлены какие-либо несоответствия во внешнем виде товара, видимые поломки или неисправности – необходимо подтвердить отказ от товара по указанным причинам.

Компания предоставляет гарантию на хранение товара в пределах склада сроком до 5-ти рабочих дней с того момента, как покупатель получил уведомление о наличии заказа.